Мы определяем 3–5 управленческих правок
и вводим их в работу: что убрать, упростить,
делегировать, где изменить правила и контуры
решений.
Запуск точечных изменений
Мы определяем 3 управленческих
решения и вводим их в работу:
что убрать, упростить, делегировать,
где изменить правила
и зоны ответственности.
Определение
системного
ограничения
Определение системного
ограничения
Отделяем причину от симптомов:
что тормозит выполнение,
и создаёт кассовое напряжение.
что решает команда, что берут
на себя руководители,
что должно доходить до CEO.
Выстраиваем лестницу решений:
Внедрения правил принятия
решений
шаги, роли, сроки, точки зависаний,
возвраты и ручные вмешательства.
Мы строим фактическую карту потока:
Мы одновременно разбираем,
как система реально работает,
и внедряем изменения
прямо в управленческий контур.
Во что мы верим — три принципа
2. Система сильнее героизма.
3. Изменение происходит
в ходе работы, а не после.
- Деньги замерзают в ожидании.
Фиксация
фактического
управления
Контролируемые
изменения вместо
аналитических отчётов.
Запуск точечных изменений
Определение системного ограничения
Внедрение правил принятия решений
что решает команда, что берут на себя
руководители, что должно доходить до CEO.
Фиксация фактического управления
Если результат держится на том, что кто-то вовремя заметил и вмешался, — это не процесс, а везение. Хорошее правило решения работает в отпуске владельца, в пятницу вечером и в руках нового сотрудника.
Мы меняем правила, а не людей.
что тормозит выполнение,
и создаёт кассовое напряжение.
Отчёт «на потом» умирает в папке — мы видели это достаточно раз,
чтобы перестать их писать. У D14 нет фазы «внедрение рекомендаций»:
первые правила меняются уже на второй неделе, на живом потоке,
и к четырнадцатому дню у изменений есть первые числа.
В типичном потоке заказ находится в реальной работе
10–20 % времени цикла. Остальные дни он ждёт:
подписи, согласования цены, комплектации документов,
ближайшей планёрки.
Поэтому ускорять людей бессмысленно — они не узкое место.
Сокращать ожидание — прибыльно, и это единственное, что мы сокращаем.